Dernière mise à jour : 13 / 01 / 2026
IzyFlat (ci-après « la Plateforme ») accorde une importance capitale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, stockées et protégées.
1. Responsable du traitement
La plateforme IzyFlat est exploitée par :
Masterkey Digital Solution
(ci-après « nous » ou « IzyFlat »)
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
2.1 Données d’identification
- Nom, prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Photo de profil
- Pièce d’identité (pour les hôtes et vérifications)
2.2 Données de réservation
- Historique de réservations
- Montants payés
- Dates de séjour
- Logements consultés
2.3 Données de paiement
- Identifiants de transaction
- Mode de paiement
⚠️ Les informations bancaires sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés (IzyFlat n’y a jamais accès).
2.4 Données techniques
- Adresse IP
- Type d’appareil
- Localisation approximative
- Logs de connexion
3. Pourquoi nous collectons ces données
Les données servent à :
| Usage | Finalité |
|---|---|
| Créer un compte | Authentifier les utilisateurs |
| Réservations | Gérer les locations |
| Paiements | Sécuriser les transactions |
| Sécurité | Prévenir les fraudes |
| Support client | Gérer les litiges |
| Marketing | Offres ciblées (optionnel) |
4. Base légale
Les données sont traitées sur la base de :
- L’exécution du contrat (réservation, paiement)
- Le consentement de l’utilisateur
- L’obligation légale
- L’intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude)
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
| Partenaire | Rôle |
|---|---|
| Prestataires de paiement | Encaissement |
| Hébergeurs cloud | Stockage |
| Autorités légales | En cas d’obligation |
| Propriétaires (hôtes) | Infos nécessaires à la réservation |
❌ Nous ne vendons jamais vos données.
6. Durée de conservation
| Type | Durée |
|---|---|
| Compte utilisateur | Tant que le compte est actif |
| Données de paiement | Selon la loi |
| Logs de sécurité | 24 mois |
| Données marketing | Jusqu’au retrait du consentement |
7. Sécurité
IzyFlat utilise :
- Chiffrement SSL
- Accès sécurisé
- Stockage cloud certifié
- Contrôles internes
8. Droits des utilisateurs
Tu peux :
- Accéder à tes données
- Les corriger
- Les supprimer
- T’opposer au marketing
- Demander une copie
Par simple email à : privacy@izyflat.com
9. Cookies
IzyFlat utilise des cookies pour :
- Connexion
- Statistiques
- Personnalisation
Tu peux les désactiver via ton navigateur.
10. Mineurs
IzyFlat n’est pas destiné aux moins de 18 ans.
11. Transfert international
Les données peuvent être stockées dans des serveurs sécurisés hors du pays (AWS, Google Cloud, etc.) avec garanties de protection.
12. Modification
IzyFlat peut modifier cette politique. La version à jour est toujours publiée sur la plateforme.
13. Contact
📩 privacy@izyflat.com
📍 Masterkey Digital Solution – IzyFlat