Dernière mise à jour : 13 / 01 / 2026
IzyFlat, plateforme exploitée par Masterkey Digital Solution, s’engage à rendre ses services accessibles à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap.
1. Objectif
Garantir que :
- Le site web
- L’application mobile
- Les services de réservation
soient utilisables par le plus grand nombre.
2. Standards
IzyFlat s’aligne sur :
- WCAG 2.1 – niveau AA
- Bonnes pratiques d’accessibilité numérique
3. Accessibilité numérique
La plateforme intègre :
| Fonction | Mesure |
|---|---|
| Lecteurs d’écran | Compatibilité |
| Navigation clavier | Supportée |
| Contraste | Optimisé |
| Taille du texte | Ajustable |
| Alternatives images | Texte alt |
| Sous-titres | Vidéos |
4. Accessibilité des logements
Les hôtes peuvent indiquer :
- Accès fauteuil roulant
- Ascenseur
- Salle de bain adaptée
- Rampe
- Portes larges
Ces informations sont visibles dans l’annonce.
5. Filtres de recherche
Les voyageurs peuvent filtrer par :
- Mobilité réduite
- Accès sans marches
- Chambres au rez-de-chaussée
6. Support humain
Les personnes ayant des besoins spécifiques peuvent contacter :
📩 accessibility@izyflat.com
7. Amélioration continue
Les utilisateurs peuvent signaler toute difficulté.
IzyFlat améliore constamment l’accessibilité.
8. Limites
IzyFlat ne peut garantir l’accessibilité physique de tous les logements, mais impose la transparence.
9. Modification
Cette politique peut être mise à jour.